4.1 Добавление и настройка пункта выдачи

2026-06-25

После этой инструкции вы сможете:

добавить новый ПВЗ в систему;
заполнить данные точки — адрес, организацию, маркетплейс;
настроить камеры, сотрудников, ставки и график работы;
назначить управляющего точкой.

Совет

Прежде чем добавлять сотрудников на точку, убедитесь, что у них уже есть аккаунты в системе — если нет, сначала посмотрите статью «Регистрация аккаунта и вход в систему».

Шаг 1. Открытие списка ПВЗ и добавление точки

Откройте раздел «ПВЗ» → «Список».
Нажмите кнопку «+ Добавить» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Заполнение формы добавления ПВЗ

В открывшейся форме заполните:

Название пункта выдачи;
Номер телефона;
Организация — выберите из выпадающего списка;
Маркетплейс — выберите из выпадающего списка;
Адрес — начните вводить и выберите из подсказок поиска;
Индекс, Дом, Корпус (необязательно), Строение (необязательно);
Подъезд, Домофон;
Этаж, Офис/Квартира;
Ссылка на Яндекс.Карты;
Ближайшее метро.

Нажмите «Сохранить» — точка будет создана, и откроется её карточка для дальнейшей настройки.

Совет

Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения — без них форма не сохранится.

Шаг 3. Карточка ПВЗ

После сохранения откроется карточка точки — здесь дальше настраиваются камеры, сотрудники, информация о ПВЗ, ставки и график.

Вверху — выпадающее меню, где можно сменить маркетплейс и настроить группы ПВЗ, а также кнопка «Настроить доступы» справа.
Вкладки: «О пункте» и «Сменные отчёты».

Шаг 4. Настройка доступов сотрудников к точке

Кнопка «Настроить доступы» нужна, чтобы выдать сотрудникам компании доступ именно к этой точке. По умолчанию доступ ко всем ПВЗ имеют сотрудники с глобальной ролью «Администратор».

Нажмите «Настроить доступы» в правом верхнем углу карточки.
В открывшемся окне найдите нужного сотрудника через поиск (или пролистайте список).
Напротив сотрудника откройте выпадающий список «Выдать доступ».
Выберите доступ сотрудника для этой точки:
- Администратор — может менять график работы ПВЗ, регулировать «График смен», редактировать список сотрудников, менять данные точки, устанавливать ставки, редактировать сменные отчёты, настраивать доступы, добавлять камеры.
- Управляющий — может менять график работы ПВЗ, регулировать «График смен», редактировать список сотрудников, менять данные точки.
- Финансовый аналитик — может устанавливать ставки, видит «График смен», но не может его редактировать.
- Супервайзер — чтобы этот доступ заработал, недостаточно выдать его на точке: сотруднику дополнительно нужно назначить глобальную роль «Супервайзер» в его карточке. Только при обоих условиях сотрудник увидит оспаривания на точках, где ему выдан этот доступ.
- Без доступа — обнуляет ранее выданный сотруднику доступ к этой точке.

Примечание

Доступ к ПВЗ не выдаётся автоматически. Даже если сотрудник добавлен в блок «Сотрудники» на точке (Шаг 6), без роли, назначенной в «Настроить доступы», он не сможет работать с точкой в админ-панели — но как менеджер он по-прежнему сможет выходить на смены и работать с точкой в мобильной версии (my.multipvz.ru).

Шаг 5. Подключение камер

Самостоятельно добавить камеру через интерфейс нельзя — подключение выполняет менеджер Мульти ПВЗ по вашему обращению.

Передайте менеджеру данные для подключения.
В блоке «Камеры» нажмите «+ Добавить» — откроется список добавленных камер после обращения к менедежеру.

Шаг 6. Добавление и удаление сотрудников

6.1 Добавление сотрудника

В блоке «Сотрудники» нажмите «+ Добавить» — справа откроется панель «Добавление сотрудника».
Найдите нужных сотрудников через поиск или отметьте их чекбоксами в списке (доступен также чекбокс «Выбрать все», если нужно добавить всех сразу).
Нажмите «Добавить» — на кнопке отображается количество выбранных сотрудников, например «Добавить (2)».
Выбранные сотрудники появятся в блоке «Сотрудники» с именем, e-mail и телефоном.

Совет

В этой панели показаны только сотрудники, ещё не привязанные к текущей точке.

6.2 Удаление сотрудника

В блоке «Сотрудники» наведите курсор на строку нужного сотрудника — справа появится значок корзины.
Нажмите на значок корзины.
В появившемся окне «Удалить сотрудника из списка?» нажмите «Удалить», чтобы подтвердить, или «Отменить», чтобы отменить действие.

Примечание

Удаление сотрудника из списка нельзя отменить — сотрудник теряет привязку к этой точке сразу после подтверждения.

Шаг 7. Настройка ставок

В блоке «Ставки» изначально уже выведены три роли — «Менеджер», «Ассистент» и «Стажёр» — их остаётся только заполнить.

Раскройте нужную роль (стрелка справа) и укажите ставку.
Если в компании есть отдельные должности с другими ставками — нажмите «+ Добавить должность» и выберите нужную должность из списка (например, «Управляющий»), затем укажите ставку для неё на этой точке.

Совет

Ставки настраиваются отдельно для каждой точки и могут отличаться между собой — заполнить их нужно в карточке каждого пункта выдачи по отдельности.

Шаг 8. Настройка графика работы

В правой части карточки, в блоке «График работы», для каждого дня недели включите или выключите переключатель и укажите часы работы.

Примечание

График работы точки влияет на то, как считаются опоздания и нарушения на дашборде — например, фильтры «09:00–21:00» / «10:00–22:00» в виджете «Нарушение графика смен» ориентируются именно на эти настройки. Также график используется при расчёте отработанных часов сотрудников для финансовых начислений.

Шаг 9. Заполнение дополнительных полей

В правой части карточки, ниже графика работы, также находятся поля:

«Управляющий» — сотрудник, закреплённый за точкой. Используется для начисления зарплаты за её ведение;
«Как пройти» — текстовое описание маршрута до точки (полезно для новых сотрудников);
«Комментарии» — произвольные заметки по точке.

Совет

Если планируете закрепить оплату за ведение точки конкретно за управляющим — это делается отдельно, в разделе «Настройки → Финансы». Подробно разобрано в статье «Роли и должности — в чём разница».

Следующий шаг

Точка добавлена и настроена — переходите к статье «Список ПВЗ: поиск, фильтры, статусы», чтобы научиться быстро находить нужные точки среди остальных.